Procedimientos reglados para la convivencia vecinal.
Instrumentamos soluciones técnicas y jurídicas que descongestionan la vía judicial ordinaria y restablecen el equilibrio comunitario mediante protocolos homologados.
1. Mediación en Régimen de Propiedad Horizontal
Resolución de desacuerdos entre propietarios o entre comuneros y juntas de gobierno relativos a cuotas extraordinarias, uso privativo de terrazas o patios comunes, accesibilidad y barreras arquitectónicas.
- Interpretación de estatutos y títulos constitutivos.
- Conciliación pre-judicial documentada ante notario si procede.
2. Instrucción Técnica de Ruidos y Vibraciones
Aplicación de sonometría calibrada para evaluar el cumplimiento de límites de inmisión diurna y nocturna regulados por el Ayuntamiento de Madrid, focalizado en maquinaria, hostelería o actividades molestas continuadas.
- Informes periciales emitidos por ingenieros acústicos colegiados.
- Propuesta de medidas correctoras de aislamiento físico.
3. Regularización de Convivencia y VUTs
Canalización técnica de incidencias ocasionadas por viviendas de uso turístico, confrontando la existencia de títulos habilitantes municipales, el censo del Plan Especial de Hospedaje (PEH) y los acuerdos de doble mayoría vecinal.
- Comprobación de inscripción en el Registro de Empresas Turísticas.
- Redacción de protocolos de convivencia de obligado cumplimiento.
4. Elevación de Quejas a Juntas de Distrito
Sustanciación y traslado formal de expedientes consolidados ante las Oficinas de Atención a la Ciudadanía (Línea Madrid) y departamentos de Disciplina Urbanística cuando la vía privada resulta ineficaz.
- Redacción conforme a estándares del Procedimiento Administrativo Común.
- Seguimiento del número de registro general y expediente sancionador.
Cuatro fases hacia el acuerdo vinculante
Fase 1: Admisión
Recepción telemática de la reclamación vecinal y valoración preliminar de viabilidad técnica en un plazo máximo de 48 horas.
Fase 2: Instrucción
Recopilación de medios de prueba, emisión de dictamen facultativo y citación formal a las partes intervinientes.
Fase 3: Sesión
Desarrollo de mesa de mediación presencial u online conducida por un mediador acreditado por el Ministerio de Justicia.