Canal Oficial de Resolución de Conflictos Urbanos

Mediación técnica imparcial para la convivencia en Madrid.

Canalizamos, instruimos y facilitamos acuerdos extrajudiciales en controversias entre comunidades de propietarios, actividades comerciales y normativa municipal en los 21 distritos de la capital.

Marco Regulador Ley 5/2012
88.4%

Tasa de acuerdos satisfactorios formalizados sin necesidad de litigio judicial ordinario durante el ejercicio anterior en Madrid Capital.

  • Dictamen técnico pericial acústico y de habitabilidad.
  • Interlocución directa con Juntas Municipales de Distrito.
  • Actas de mediación con validez de título ejecutivo.

21

Distritos Cubiertos

14.200+

Expedientes Instruidos

18 Días

Plazo Medio de Resolución

100%

Mediadores Certificados

Ámbitos de Actuación

Canalización formal de conflictos de convivencia vecinal

Intervenimos en litigios recurrentes del entorno urbano madrileño mediante metodologías de negociación asistida y evaluación pericial objetiva.

Contaminación Acústica

Medición rigurosa conforme a la Ordenanza de Protección contra la Contaminación Acústica y Térmica (OPCAT) de Madrid para terrazas, locales de ocio e instalaciones comunitarias.

§

Obras y Alteraciones

Verificación de licencias urbanísticas, afección a elementos estructurales comunes y mediación en patologías edificatorias entre colindantes.

Viviendas de Uso Turístico

Canalización de reclamaciones frente a molestias derivadas del tránsito continuado, control de estatutos comunitarios e incoación de expedientes de disciplina.

Cobertura Territorial

Presencia operativa en todo el término municipal

Instrucción presencial y telemática en coordinación con los servicios de ordenanza de cada área distrital.

Centro Arganzuela Retiro Salamanca Chamartín Tetuán Chamberí Fuencarral-El Pardo Moncloa-Aravaca Latina Carabanchel Usera Puente de Vallecas Moratalaz Ciudad Lineal Hortaleza Villaverde Villa de Vallecas Vicálvaro San Blas-Canillejas Barajas